Pravo na jednostrani raskid ugovora

Posljednje ažuriranje: 27. lipnja 2026.

Ova obavijest odnosi se na potrošače — fizičke osobe koje sklapaju ugovor na daljinu izvan poslovnih prostorija, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i Direktivi 2011/83/EU.

1. Rok za raskid

U pravilu imaš pravo u roku od 14 dana od sklapanja ugovora jednostrano raskinuti ugovor, bez navođenja razloga.

2. Važna iznimka — digitalni sadržaj

Naši tečajevi su digitalni sadržaj kojem se pristupa odmah nakon kupnje. Sukladno zakonu, gubiš pravo na jednostrani raskid ako si pri kupnji:

izričito pristao/la da isporuka (pristup sadržaju) započne prije isteka roka od 14 dana, i
potvrdio/la da si upoznat/a da time gubiš pravo na jednostrani raskid.

Tu suglasnost daješ označavanjem odgovarajuće kvačice tijekom kupnje. Ako je nisi dao/la, zadržavaš pravo na raskid u roku od 14 dana.

3. Kako raskinuti ugovor

Ako pravo na raskid u tvom slučaju postoji, možeš nas o svojoj odluci obavijestiti nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom na academy@love-lashes.eu) ili ispunjavanjem obrasca u nastavku. Da bi rok bio poštovan, dovoljno je da obavijest pošalješ prije isteka roka.

4. Povrat sredstava

U slučaju valjanog raskida, vraćamo primljena plaćanja bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, koristeći isto sredstvo plaćanja koje si koristio/la, osim ako se izričito ne dogovori drukčije.

5. Obrazac za jednostrani raskid

Prima: HEAD d.o.o., Rupa 66, 51211 Matulji, Hrvatska · academy@love-lashes.eu

Ja/Mi ovime izjavljujem/o da želim/o jednostrano raskinuti ugovor o kupnji sljedeće usluge:

— Naziv tečaja: ____________________________

— Datum kupnje: ____________________________

— Ime i prezime potrošača: ____________________________

— Adresa potrošača: ____________________________

— Datum: ____________________________

— Potpis (ako se obrazac dostavlja na papiru): ____________________________

6. Kontakt

HEAD d.o.o., Rupa 66, 51211 Matulji · academy@love-lashes.eu